## Prawo odstąpienia od umowy
1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
2. Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
3. Produkt musi być odesłany w stanie nieużywanym.
**Wyjątek:**
4. Produkty wykonywane na zamówienie indywidualne (personalizowane) **nie podlegają zwrotowi**, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
—
## §7 Reklamacje
1. W przypadku wad produktu Klient ma prawo złożyć reklamację.
2. Reklamację należy zgłosić mailowo, opisując problem i dołączając zdjęcia.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji produkt może zostać:
* naprawiony
* wymieniony
* zwrócona zostanie jego wartość
Zwrot środków pieniężnych następuje po dostarczeniu produktu na adres wskazany jako sklep.
Dostawa zwrotna produktu i jej koszta ponosi klient.
Adres do zwrotów i reklamacji:
Anita Jamorska Leśnica 104
28-366 Małogoszcz